التزام وزارة العدل والشؤون القانونية بإتاحة موقعها الإلكتروني لجميع المستخدمين
بيان النفاذية الرقمية
تلتزم وزارة العدل والشؤون القانونية بأن يكون موقعها الإلكتروني www.mjla.gov.om متاحًا لأكبر عدد ممكن من المستخدمين، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة وكبار السن ومستخدمو التقنيات المساعدة. ونعتبر النفاذية الرقمية جزءًا أصيلًا من واجبنا في تقديم خدمة عامة عادلة للجميع.
حالة المطابقة
نستهدف مطابقة إرشادات إتاحة محتوى الويب WCAG 2.2 الصادرة عن اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) عند المستوى AA.
الموقع في وضعه الحالي مطابق لهذا المستوى، بعد برنامج معالجة شامل شمل بنية الصفحات، وعناصر التحكم، والتنقل بلوحة المفاتيح، والتباين اللوني، والنماذج، والوسائط المتعددة، مع التحقق من النتائج بالفحص الآلي والمراجعة اليدوية.
وتبقى قيود بسيطة جدًا محصورة في نطاق ضيق لا يمس الخدمات والمحتوى الأساسي، تتعلق أساسًا ببعض الوثائق القديمة المنشورة بصيغة PDF وبالمحتوى المستضاف لدى جهات خارجية. وهي موضحة بشفافية في قسم «القيود المعروفة» أدناه، ويجري العمل على معالجتها تباعًا.
خصائص النفاذية المتوفرة
خضع الموقع لبرنامج تطوير شامل للنفاذية الرقمية، شمل مراجعة الشيفرة المصدرية صفحةً صفحة، وإعادة بناء عدد من مكونات الواجهة على أسس دلالية سليمة. وفيما يلي الخصائص المتوفرة حاليًا، مصنّفة بحسب مجال الاستفادة منها:
التنقل والتشغيل بلوحة المفاتيح
- رابط «تخطي إلى المحتوى» يظهر عند أول ضغط على مفتاح Tab، ويتيح تجاوز القوائم المتكررة والانتقال مباشرة إلى محتوى الصفحة.
- إمكانية تشغيل الموقع بالكامل باستخدام لوحة المفاتيح وحدها، دون الحاجة إلى فأرة أو جهاز تأشير.
- مؤشر تركيز واضح عالي التباين يظهر على كل عنصر تفاعلي ويوضح موضعك في الصفحة في كل لحظة.
- ترتيب تنقل منطقي يتبع الترتيب البصري للصفحة، فلا يقفز التركيز إلى مواضع غير متوقعة.
- القوائم المنسدلة تُفتح وتُغلق بمفتاحي Enter وSpace كما تُفتح بالفأرة تمامًا.
- تبويبات المحتوى قابلة للتشغيل بلوحة المفاتيح بالكفاءة نفسها المتاحة للفأرة.
- مربع البحث ينقل التركيز إليه تلقائيًا عند فتحه، ويُغلق بمفتاح Escape ويعيد التركيز إلى موضعه السابق.
- خلو الصفحات من مصائد التركيز التي تحتجز المستخدم داخل مكوّن ولا تسمح له بمغادرته.
- استبعاد الحقول والعناصر المخفية من مسار التنقل بلوحة المفاتيح حتى لا يمر عليها المستخدم دون أن يراها.
- جميع عناصر التحكم مبنية على وسوم تفاعلية أصيلة، فتتصرف كما يتوقع المستخدم من الزر والرابط.
بنية الصفحة ودعم قارئات الشاشة
- تسلسل عناوين متدرج ومنطقي بلا قفزات في المستويات، مع عنوان رئيسي واحد لكل صفحة، بما يتيح التنقل بين أقسام الصفحة عبر قائمة العناوين في قارئ الشاشة.
- معالم صفحة معرّفة دلاليًا: ترويسة الموقع، والقائمة الرئيسية، والمحتوى الأساسي، والتذييل.
- تعريف لغة الصفحة واتجاه الكتابة، بما يضمن نطق المحتوى العربي بالمخارج الصحيحة.
- عناوين صفحات وصفية وفريدة تميّز كل صفحة عن غيرها في قوائم النوافذ والمفضلة.
- أسماء بديلة منطوقة لكل زر أيقوني لا يحمل نصًا ظاهرًا، مثل أزرار التواصل الاجتماعي والبحث والعودة إلى الأعلى.
- إخفاء الأيقونات الزخرفية عن قارئات الشاشة حتى لا تُنطق رموز لا معنى لها.
- إعلان حالة عناصر الطي والفتح، فيعرف مستخدم قارئ الشاشة ما إذا كانت القائمة مفتوحة أم مغلقة.
- خلو الصفحات من تكرار المعرّفات الذي يربك التقنيات المساعدة.
- نصوص روابط وصفية مفهومة بذاتها عند استعراضها منزوعة من سياقها في قائمة الروابط.
- تفادي وجود رابطين متجاورين يقودان إلى الوجهة نفسها اختصارًا لعدد المحطات التي يمر بها المستخدم.
- عناوين وصفية للإطارات المضمّنة تبيّن محتوى كل إطار قبل الدخول إليه.
- أرقام الهواتف مصاغة كروابط اتصال مباشرة يمكن تفعيلها من الأجهزة المحمولة.
الرؤية والألوان والتباين
- نسب تباين لوني تستوفي متطلبات المستوى AA: 4.5:1 للنص العادي، و3:1 للنص الكبير ولعناصر الواجهة والحدود.
- قياس التباين أُجري حسابيًا على كل عقدة نصية في الصفحة بعد تنفيذ الأنماط فعليًا، لا بالتقدير البصري، وعُدّلت كل قيمة لم تبلغ الحد المطلوب.
- نمط عرض فاتح ونمط داكن، مع مراعاة درجات تباين كافية في كليهما.
- عدم الاعتماد على اللون وحده في نقل أي معلومة أو تمييز أي حالة.
- خلفيات داكنة خلف النصوص الموضوعة فوق الصور، لتبقى مقروءة مهما كانت الصورة بطيئة التحميل أو غير متاحة.
- مؤشر التركيز مصمم ليبقى ظاهرًا وواضحًا في النمطين الفاتح والداكن على حد سواء.
التحكم في النص وحجم العرض
- إتاحة تكبير الصفحة حتى 200% دون فقدان أي محتوى أو وظيفة، بعد رفع القيد الذي كان يمنع التكبير على الأجهزة المحمولة.
- أدوات مدمجة لتكبير حجم الخط وتصغيره وإعادته إلى وضعه الأصلي، مصاغة كأزرار يمكن تشغيلها بلوحة المفاتيح.
- تخطيط متجاوب يعيد ترتيب المحتوى ليناسب الشاشات الصغيرة وأوضاع التكبير العالية.
- مساحات لمس مريحة لعناصر التحكم على الأجهزة المحمولة.
- تباعد أسطر وفقرات يريح العين ويسهّل تتبع السطر أثناء القراءة.
الحركة والوسائط المتعددة
- إيقاف الحركة تلقائيًا للمستخدمين الذين فعّلوا خيار «تقليل الحركة» في نظام التشغيل.
- زر ظاهر لإيقاف العارض المتحرك يدويًا واستئنافه، لمن يحتاج وقتًا أطول لقراءة المحتوى.
- عدم تشغيل أي مقطع صوتي أو مرئي تلقائيًا عند فتح الصفحة.
- مقاطع الفيديو لا تُحمّل إلا حين يطلبها المستخدم صراحةً، فلا تُستهلك بياناته ولا تُحمَّل عليه ملفات تتبع دون علمه.
- نصوص بديلة للصور ذات المعنى، وتعليم الصور الزخرفية بنص بديل فارغ حتى لا تُنطق دون فائدة.
- أسماء وصفية لمشغلات الفيديو تبيّن عنوان المقطع قبل تشغيله.
- صور مصغّرة عالية الدقة تبقى واضحة عند التكبير.
النماذج وإدخال البيانات
- تسمية برمجية لكل حقل إدخال، فينطق قارئ الشاشة اسم الحقل عند الوصول إليه ولا يترك المستخدم يخمّن المطلوب.
- عدم الاكتفاء بالنص التوضيحي داخل الحقل بديلًا عن التسمية، لأنه يختفي بمجرد بدء الكتابة.
- رسائل خطأ مكتوبة بلغة واضحة، تحدد الحقل المعني وتشرح كيفية تصحيحه.
- الاستغناء عن اختبار التحقق البصري المعتمد على قراءة حروف مشوّهة، واستبداله بآلية تحقق خفية لا تطلب من المستخدم أي مجهود.
- حقول البحث معرّفة بنوعها الصحيح، بما يتيح للمتصفح والتقنيات المساعدة التعامل معها كحقول بحث.
- تعليمات الاستخدام لا تعتمد على الشكل أو اللون أو الموضع في الصفحة.
- إتاحة مراجعة البيانات قبل إرسالها في نماذج التواصل.
أدوات مساعدة مدمجة في الموقع
- خدمة القراءة الصوتية التي تنطق المحتوى المكتوب لمن يفضّل الاستماع على القراءة.
- خدمة الترجمة إلى لغة الإشارة لخدمة الأشخاص الصم.
- حزمة أدوات نفاذية تتيح ضبط التباين، وتكبير النص، وتعديل التباعد، وإبراز الروابط، وأدوات مساعدة أخرى على القراءة والتركيز.
- إتاحة الواجهة المساعدة باللغتين العربية والإنجليزية.
- اختصارات تشغيل تتيح فتح أدوات النفاذية بسرعة.
جودة البناء والالتزام بالمعايير
- شيفرة الصفحات مبنية بلغة HTML صحيحة وخالية من الأخطاء وفق مدقق اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C).
- فصل المحتوى عن التنسيق، بما يمكّن المستخدم من تطبيق أوراق أنماط خاصة به عند الحاجة.
- ثبات مواضع عناصر التنقل الرئيسية عبر صفحات الموقع، فلا يضطر المستخدم إلى تعلّم ترتيب جديد في كل صفحة.
- خريطة موقع محدّثة تسهّل الوصول إلى المحتوى والعثور عليه عبر محركات البحث.
- صفحات السياسات والوثائق التنظيمية متاحة من تذييل كل صفحة.
- مراجعة دورية للنفاذية عند كل تحديث يطرأ على الموقع.
القيود المعروفة
نعمل حاليًا على معالجة ما يلي، ونعتذر عن أي صعوبة قد تسببها:
- بعض الوثائق المنشورة بصيغة PDF، وخاصة القديمة منها، صادرة كصور ممسوحة ضوئيًا ولا يمكن لقارئات الشاشة قراءة نصها. ونعمل على استبدالها تدريجيًا بنسخ نصية، ويسعدنا توفير أي وثيقة بصيغة بديلة عند الطلب.
- المحتوى المستضاف لدى جهات خارجية أو المضمّن من مواقع أخرى لا يخضع لسيطرتنا المباشرة، وقد لا يلتزم بالمستوى نفسه.
التوافق مع المتصفحات والتقنيات المساعدة
صُمم الموقع ليعمل مع الإصدارات الحديثة من متصفحات Chrome وFirefox وSafari وEdge، وليكون متوافقًا مع قارئات الشاشة الشائعة مثل NVDA وJAWS وVoiceOver وTalkBack. وقد لا يعمل الموقع بالشكل الأمثل مع الإصدارات القديمة من المتصفحات التي لم تعد مدعومة.
أسلوب التقييم
جرى تقييم الموقع بالجمع بين المراجعة اليدوية للشيفرة المصدرية، والاختبار بلوحة المفاتيح وبقارئات الشاشة، وقياس نسب التباين اللوني حسابيًا على الصفحات بعد تنفيذ الأنماط، وفحص صحة الشيفرة لدى مدقق اتحاد شبكة الويب العالمية، إضافةً إلى الفحص بأدوات التقييم الآلي للنفاذية.
ملاحظاتكم
نرحب بملاحظاتكم حول نفاذية الموقع. إذا واجهتم عائقًا يمنعكم من الوصول إلى أي محتوى أو خدمة، أو احتجتم إلى معلومة بصيغة بديلة، يُرجى التواصل معنا مع ذكر عنوان الصفحة ووصف المشكلة:
- البريد الإلكتروني: cs@mjla.gov.om
- الهاتف: +968 24342357
- نموذج التواصل الإلكتروني
نسعى للرد على البلاغات المتعلقة بالنفاذية خلال خمسة أيام عمل.
تاريخ البيان
أُعدّ هذا البيان في يوليو 2026، ويخضع للمراجعة والتحديث بصورة دورية كلما أُدخلت تحسينات على الموقع.